原标题：送外卖的前支行行长
来源：极昼工作室
以下是姚志刚的口述。
外卖“单王”成站长
前两年创业失败后，我总想重新找份不错的工作。常州是我的出生地，我也在那里工作生活了二十多年，如果找找人脉，（工作）应该不是问题。但我挺爱面子，不想开口，也不想再回到这座城市。后来有半年时间，我就待在长沙，度过人生的低谷期。每天浑浑噩噩，不知道该做什么。
我一直有晨跑十公里的习惯，每天这个时候都在思考未来，毕竟不可能就这么一直废下去。最终我还是去投简历了，把银行工作的经历写了进去，放到各个招聘网站上。
我一直以为就我的背景，等来的会是金融行业，或者企业财务的岗位，没想到接到的是需要外卖骑手的电话。我当时也是顺手投的，刚接到电话的时候还是挺有落差。如果是在熟悉的城市，我一定不会干这个工作。但是在长沙，反正也没人认识我，送外卖刚好也是锻炼身体，闲着也是闲着，干干试试呢？
就这样，我成了长沙的一名外卖骑手。一开始我不好意思告诉家人，连一直支持我的妻子都没有说。母亲打来电话，我只是说自己挺好的。
身边的同事都是80、90后，但我常年坚持锻炼，看起来也不像51岁的人，爬楼梯、跑步等体力活也不比他们差。一开始我也会很紧张，电动车一直开着火，时间紧，又容易走错地方。我的第一单就错了，应该去农博住宅小区，跑到农博小区去了。
我在的配送站地形挺复杂的，有很多容易混淆的地方，我又不熟悉这里。但我早上还是在坚持晨跑，用这个时间留心观察周边的环境：商家在哪里，哪个门不能走，哪里可以抄近路。
一个月之后，我把这些画成地形图，标记出需要留心的地域，之后就烂熟于心了，接到订单后可以在脑子里规划出最优的路线。这张图后来我也发给我带的骑手们，让他们可以更快去适应。
我总是觉得，曾经在部队做消防员的经历帮助了我。当时也要熟悉城市环境，从而能迅速赶到事故地点。我每次接到订单的时候，彷佛像当时接到任务一样兴奋。那种落差感是面对自己和亲友的，见到客户的时候不会有。在银行和送外卖，不都是服务行业吗？我始终认为服务行业没有高低之分。
入职一个月后，我成了当月的“单王”，跑了1500多单。只能说是偶然吧，有些年轻人还是能跑过我的。信心和成就感在一点点恢复，我觉得自己是真的喜欢这份工作，跑得多的话待遇也还不错。很快我被提拔成小组长，入职4个月，又做了我们那个站点的站长。
疲倦
我挺反感外界称呼我为“前银行行长”。给我贴上这个标签后，大家都误以为我辞职之前是在一个大行里管理很多人、薪资优渥的角色，我不喜欢被夸大。我在的只是一家银行在常州市的支行，非常非常小，离职的时候，行里的人员只有七八个。刚过去工作那年，名字还叫“分理处”，人员的数量也差不多就是这么几个，这么多年也没大的变动。
我爸爸以前是江苏一所省重点中学的老师，太望子成龙了。我小学跳了两级，只读了三年。上了初中，我年纪太小跟不上，成绩就废掉了。
19岁那年，我从常州到上海，成为武警上海消防总队抢险救援班的消防员。我们是负责救人的，相当于特种班，需要第一时间去火场里切断火源。那时候训练挺苦的，每天要做大量的练习，拉单杠，多热的天也要戴着防毒面具跑步。
●当兵时的姚志刚。讲述者供图
我训练得也比较刻苦，曾经在上海消防总队举办的1500米比赛中获得第二名。这段经历对我来说还是挺重要的，养成了一些习惯和思维，伴随一生，就比如每天十公里的晨跑。
1992年我从部队退伍回到常州，那个时候还管分配工作。我的很多战友去做了保安，我比较幸运，被分到一家大型国有银行在常州某分理处的柜员岗位。那时候还没有电脑，存单都是手工开的，也不用计算器，都是打算盘，还要考试，我只能一点点去学习和摸索。
我主要的业务还是拉存款。进去的第一年，因为业绩很好，我被评为省行的先进职工。第二年我们的领导调走了，其他同事也都比较年轻，我就接替他成为分理处的主任。
以前我对银行和财务的知识一无所知，有些人吃惊我怎么第一年就业绩突出。我觉得是我做事情一直都比较认真，从不敷衍。我喜欢和别人交心，不会因为人有钱或者没钱就换一副嘴脸。
那时候我们银行门口有个擦皮鞋的，我每天都会去跟他打招呼，路过的时候和他聊聊天，时间久了也成了挺好的朋友。后来他在我这里办了几千块钱的保险。保险公司的人知道了，还要拉我去给他们上课：来讲讲你是怎么把擦皮鞋的拉进去的？
之后的20多年，我就在这个小小的分理处打拼，直到2017年辞职。一开始也是意气风发，想要把业绩做好，有进一步的提升，但也不知道具体从什么时候开始，有了一种深深的疲倦感。
说不清楚那种感觉，只是这样朝九晚五的工作干了这么多年，每天都困在各种存款、理财等繁重的任务中，下班了还经常要去陪客户喝酒，激情真的都丧失了。业绩也做了，但是该得的荣誉没有得到。妻子对我的状态也不太满意，她希望我能有上进心，不要每天只为了混日子。
我现在想来，如果当初一步一步来，人生可能是另一番光景。
没有吃到螃蟹的人
选择去创业其实很偶然。
2017年一个老战友来常州找我，吃饭时邀请我一起去西北创业。他是从事环保涂料生产的，想在甘肃开一家建筑涂料工厂。他说国家正在推动西部大开发，会有不少新的建设项目。现在在不少城市，工地上只能用干粉砂浆，品质更好，可以提高工程质量，也相对环保。而甘肃当时还没有这么严格要求，但他了解到，政策很快会下来。所以，这个干粉砂浆将会在那里成为蓝海。我们现在去开厂，做第一个吃螃蟹的人，前景一定不错。
我没有立马答应，也没有纠结太久。很快，我跟着战友去了甘肃一个地级市考察，发现当地确实还没有生产干粉砂浆环保外墙涂料的建材公司。当地负责这方面的领导也接待了我们，给了我们各种招商引资方面的文件，还讲了相关政策优待。对方也说，明确的文件很快就会下来，最迟也不会超过两年，以后当地只能用干粉砂浆。
当时我就有一种可以在这里一家独大的感觉，回到常州就下定决心要辞职创业了。这离战友第一次向我提议，也就过去了十几天时间。一方面我是相信他，并且我也亲自去考察过了，另外很大一部分原因是我妻子。
她也不是个保守型的人，一直在鼓励我，希望我能出去闯一闯，让我要有上进心，哪怕是失败亏钱了也无所谓，只要我努力。她甚至还说，大不了失败了回来我养你。
除了她以外，周围的其他人都强烈反对，无法理解。我母亲一遍遍地说，你都快50岁的人了，再过十年就退休了，还折腾啥呢？银行的领导也挽留我，我告诉他们，说不清了，说不清了，但是真的疲倦，想出去闯一闯。
去甘肃创业时，我没有往坏的方面想，一下就投入200万的资金。我的工资没有大家想得那么多，这些钱里有30万是向岳母借的，还有几十万是妻子向银行贷款的。
战友和另外一个朋友也投了不少钱，我们开了一个注册资金1000万元的新型建筑公司，买下一条十几米高的大型干粉砂浆生产线，热火朝天准备开始干。最初还行，因为当地指定了几家工地一定要用我们这种砂浆。后来，它们工程结束了，那个关键的文件却一直都没有下来。
这种环保材料的价格是普通材料的两倍，如果当地不出明文政策，我们的产品自然乏人问津。后来就是苦撑，苦等，心急如焚，每天都在烧钱。最后几个月，机器几乎就没敢开，一开就是成本。创业近3年时，我们下定决心把公司关了。那些机器现在还在甘肃，拖回来也要花大价钱，而且还会变废铁。
积蓄都打了水漂，还欠了一屁股债，但我也不怨战友，毕竟我也去考察了。我只是觉得对不起妻子，也不想面对老家的人，不好意思回常州。
刚好有个亲戚在长沙做建筑工程，2020年初，我就到长沙给他帮忙。过了一阵，他叫我一起投资。但我哪里还有资金？况且他自己的工程款都时常要不到，我不看好这一行，也没有再创业的打算，只过了两三个月，就不在他那里工作了。
一直到我做了骑手，当上站长，才慢慢走出低谷。也就像当初很快从柜员变成主任一样，我现在也清楚骑手们的想法，他们明说的，没有说出口的，还有那些表情，我都能理解，比较好沟通。我也努力帮他们争取利益，各种不应该算超时的单，我都会一遍一遍帮他们想办法取消。
其实我不觉得之前在银行的管理经验对现在有太大帮助，反倒是在延续当年在部队接受的方式，就像个老班长一样。平时我会比较严格，奖罚分明，有令必行，令行禁止。
成为站长后，我才告诉家人们自己在做骑手。后来陆续被媒体报道，老家的很多人也都知道了。有些人会觉得我励志，为我感到骄傲，比如我的母亲。也有朋友会误以为我好像过得很凄惨，打电话说：混到这种地步了，回来吧，兄弟们不会让你饿着。我也就是笑一笑。
人总还是要有规划的，我还是希望能继续往上走，努力成为区域经理。也算是比较偶然，我就这样得到了第二次证明自己的机会。
责任编辑：王蒙
原标题：送外卖的前支行行长
